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Outre le respect de notre
charte qualité,
chaque agent immobilier Côté Client s'oblige à respecter les engagements suivants, dont certains sont
totalement uniques dans le secteur de l'immobilier :
- L'agent immobilier Côté Client s'engage à respecter une totale neutralité par rapport aux propriétaires
qu'ils représentent : les biens vous sont proposés en fonction des souhaits que vous avez exprimés
et de votre budget, en totale impartialité.
- L'agent immobilier Côté Client s'engage à mettre en œuvre tous les moyens permettant de
garantir que les biens proposés sont disponibles, que ce soit en agence ou sur le site Web.
- L'agent immobilier Côté Client s'engage à vous fournir des informations précises et objectives
sur les biens qui vous intéressent (notamment concernant les surfaces),
ainsi que des informations détaillées sur l'environnement (commerces, transports et autres commodités)
et sur les nuisances éventuelles (sonores, visuelles ou autres).
- L'agent immobilier Côté Client s'engage à vous proposer uniquement des biens correspondant
réellement à vos critères et à vous proposer systématiquement une visite virtuelle préalable à l'agence,
afin de vous éviter de perdre du temps en déplacements inutiles.
- L'agent immobilier Côté Client s'engage à assurer un suivi rigoureux de votre recherche
et à faire le point régulièrement avec vous.
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En tant que client, vous êtes invité à vérifier par vous-même que ces engagements sont respectés.
Une enquête de satisfaction est à votre disposition en agence et sera également disponible prochainement
sur notre site Internet.
N'hésitez pas à saisir cette opportunité afin de nous permettre d'améliorer nos services.
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