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Notre métier : mettre en relation les propriétaires et les acquéreurs,
dans le cadre d'une relation de confiance et à l'aide des nouvelles technologies.
Toutes les enquêtes le montrent : les clients ne sont pas satisfaits des services offerts
par les agents immobiliers, et ils sont nombreux à s'en détourner au profit de la transaction
de particulier à particulier. Les grands réseaux nationaux ne font pas exception à cette désaffection.
La quasi-totalité des réseaux immobiliers existants prétendent pourtant vouloir adopter
« une approche nouvelle du métier d'agent immobilier », ou encore
« améliorer l'image de la profession ». Mais combien y parviennent réellement ?
Les bonnes volontés des dirigeants de ces réseaux, qu'elles soient réelles ou simplement affichées
à des fins de promotion, n'ont généralement aucun effet notable, car aucun risque de sanction ne pèse
sur les adhérents qui ne respecteraient pas les règles les plus élémentaires que sont le respect du client,
l'honnêteté, le professionnalisme ou encore le respect des engagements. En effet, la volonté de
développement et d'expansion des réseaux est souvent plus forte que le souci du service rendu au client,
et le chiffre d'affaires est plus important que le taux de satisfaction des clients.
Ce n'est pas notre politique.
Les agences Côté Client sont animées par une nouvelle génération de professionnels de l'immobilier,
dont la préoccupation principale n'est pas de vendre n'importe quoi à n'importe quel prix,
mais d'offrir au client le service qu'il est en droit d'attendre d'un professionnel,
en échange d'une rémunération raisonnable et justifiée.
L'objectif est de vous proposer enfin l'agence immobilière que vous aimeriez trouver.
Côté Client n'est pas un réseau de plus. C'est un concept nouveau, basé sur trois notions fondamentales :
- Le respect du client
(accueil, honnêteté, absence de pressions, transparence des actions engagées, professionnalisme, engagements écrits, garanties, etc.)
- L'utilisation des nouvelles technologies (notamment la visite virtuelle systématique)
- Des honoraires raisonnables et justifiés
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L'ouverture de deux agences est d'ores-et-déjà prévue. Nous espérons que vous pourrez bénéficier prochainement
de nos services.
Nous vous invitons à parcourir ce site afin de découvrir ce qui nous distingue des agences immobilières traditionnelles,
ainsi que l'historique du concept, notre charte qualité et les engagements des agents immobiliers Côté Client.
Nous sommes bien entendu ouverts à toute remarque, suggestion ou question. N'hésitez pas à nous contacter.
Pour en savoir plus...
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